神木：深化政務(wù)公開 促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
來源： 時間：2024-12-02 12:23:25 編輯：王丹
為切實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)，營造更加公開透明的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，神木市積極探索創(chuàng)新服務(wù)舉措，以公開促規(guī)范，以公開促落實(shí)，以公開促服務(wù)，以政務(wù)公開推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，努力為企業(yè)群眾提供易獲取、高精度、體驗(yàn)好的政務(wù)公開服務(wù)，提升企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
該市成立了由神木市行政審批局局長任組長，局機(jī)關(guān)班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政務(wù)信息公開辦公室，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)協(xié)調(diào)、監(jiān)督政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，全面推進(jìn)相關(guān)管理體制、機(jī)制改革等工作。
建立科學(xué)的政務(wù)公開管理制度。在信息發(fā)布審核、源頭管控、檔案管理等方面進(jìn)行全面規(guī)范，強(qiáng)化對公開過程中報(bào)備、甄別、會商等各環(huán)節(jié)的把控，同時對依申請公開的接收、登記、審核、辦理、答復(fù)和歸檔全流程進(jìn)行規(guī)范。公開機(jī)關(guān)名稱、辦公地址、辦公時間、郵政編碼、聯(lián)系電話、傳真號碼、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系方式等信息并及時更新。
打造全方位的“政務(wù)公開”專區(qū)。該市政務(wù)服務(wù)中心成立了政務(wù)信息公開欄專區(qū)、自助機(jī)查詢專區(qū)、政務(wù)公開展示專區(qū)、政務(wù)公開專窗等專區(qū)，打造全方位的“政務(wù)公開”專區(qū)。同時，政務(wù)公開專區(qū)配備相關(guān)人員，負(fù)責(zé)定期補(bǔ)充更新政府公報(bào)、服務(wù)指南等資料，提供辦事咨詢答復(fù)服務(wù)，并為初次體驗(yàn)的群眾提供針對性幫助。此外，專區(qū)還設(shè)置“政務(wù)公開意見箱”或提供政務(wù)公開意見建議網(wǎng)絡(luò)征集渠道，進(jìn)一步改進(jìn)和提升政務(wù)公開工作水平。
打造“全方位”的公開服務(wù)。為全面提升政務(wù)信息公開質(zhì)量和效率，充分利用陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、神木市人民政府官網(wǎng)、神木市人民政府微信公眾平臺、政務(wù)服務(wù)中心微信公眾平臺、政務(wù)服務(wù)大廳LED大屏等渠道及媒介，及時發(fā)布政務(wù)服務(wù)相關(guān)會議、政策及各類便民服務(wù)信息，主動解答群眾疑問，形成良好的互動效應(yīng)。
高質(zhì)量開展“雙公示”工作。行政許可“雙公示”是社會信用體系建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，是打造透明政府和公信政府的有效機(jī)制，也是政務(wù)公開工作的重要組成部分，為進(jìn)一步規(guī)范行政許可信息公開工作，確保“雙公示”信息的完整性、及時性、合規(guī)性，加大政府信息公開力度，神木市行政審批服務(wù)局積極提升“雙公示”信息報(bào)送質(zhì)量。目前，“雙公示”平臺共發(fā)布行政許可信息4878條。
記者 宋艷霞
